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En cas d’échec de la demande de réclamation faite auprès de notre société en l’absence de réponse de notre part dans un délai de 21 jours, vous pourrez soumettre le différend qui nous oppose à tout médiateur qui tentera, en toute indépendance et impartialité, de rapprocher les parties en vue d’aboutir à une solution amiable, ce, dans la limite de 12 mois à compter de la réclamation écrite.
Vous pouvez vous rapprocher du service de médiation suivant : ANM 2 Rue de Colmar 94300 VINCENNES, téléphone 01 46 81 20 95, mail contact@anm-médiation.com
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CREDIT PHOTOS
Arnaud Bertrande, chasseur d’images